وليتلطف...(الكهف19)

هذا هو الخطاب القراني
وليتلطف هذا ما يقولون عنه اليوم الاتكيت بعد 1450 سنة يتحدثون عن الاتكيت وطرق التعامل مع الاخرين
والقران تحدث عن ذلك وطلب من اهل الكهف ان يتصلون مع اهل القرية بلطف وادب وكياسة فما هو الاتكيت: مفهوم راق ومحتوى إنساني حضاري، والحضارة ليست قصراً، ولا سيارة فارهة، ولا مجرد زينة في الوجه والملبس، ولكنها ـ بالدرجة الأولى ـ التعامل الإنساني الراقي فيما يعرف بـ (الأدب أو اللباقة).ولأن التعامل مع الآخرين ينعكس من سلوك الفرد عندما تتم عملية الاتصال فنصف سلوكه بأنه لائق حينا وغير لائق حينا آخر فهو الذي يعكس درجة تحضر الفرد من هنا لا بد من التطرق لعملية الاتصال كونها أداة التعامل مع الآخرين•فما اتكيت الحديث:
لتكن وتيرة صوتك لطيفة، معتدلة، لا قسوة فيها ولا حدة، تنازل عن الكلام لمن هو اكبر سنا منك.
• لا تلجأ إلى الكلام المصطنع.
• *لا تقل لمن اخطأ (أنت مخطئ)، بل قل: (قد تكون على صواب. أمّا أنا فأظن...).
• لا تحاول التعرف على أسرار غيرك، وإذا استودعك احد سرا فكن كتوما ولا تفشه.
• اترك جانبا الحديث عن السياسة والمواضيع الخلافية لتتجنب الاصطدام بمن تتحدث معهم.
• تجنب الحديث عن نفسك وعن مآثرك وعن صحتك أو مرضك. كن متواضعا في حديثك واستأذن لتأخذ الكلام.
• لا تهمس بأذن احد وأنت في مجموعة. لا تتبادل مع بعض الحاضرين نظرات فيها غمز بالآخرين.
• لا تتحدث إلى صديقك بلغة أجنبية وأنتما بين أشخاص لا يعرفون هذه اللغة. يجب أن تولي محدثيك الانتباه التام، دعهم يتكلمون واصغ إليهم بصمت واهتمام، وكلما أصغينا إلى الآخرين نكون اقرب إلى قلوبهم.
• لا تهزأ بأحد وامتنع عن المزاح. لا تكذب في حديثك ولا تحلف
• لا تتملق ولا تستغب ولا تشهر. احذر أن تكون من المداحين المبالغين. بل اصدق القول، وقدم النصح بمحبة، وانتق أصدقاءك بحرص. مارس الثناء والشكر بكثير من الأدب واللياقة.
• إذا كان لا بد من المناقشة في حديثك، ناقش بهدوء ووعي. واستند في مناقشتك إلى علمك وثقافتك والى المنطق السليم وإياك والصياح والتجريح. ليس من اللطف والذكاء تكرار الاستغراب لأمور تبدو عادية ومألوفة لدى الآخرين.
• عند الحديث حاذر طرح أسئلة ذات طابع شخصي. ليس من المستحب التطوع بطرح رأي أو تقديم نصح لم يطلب منك تقديمه
• لا تقاطع الآخرين عند الحديث. لا تكن ثرثارا وتعتقد أن الآخرين يستمتعون بكلامك كما تستمتع به أنت. لا تغرق موضوعا تافها بالتفاصيل والأحداث التي لا تهم الآخرين.
• تجنب الحديث في موضوع تجهله وعليك أن تجمع كافة المعلومات والبيانات الحديثة إذا كنت ترغب بالاشتراك في نقاش عن موضوع مهم لا تفهمه.
• إذا كان النقاش يدور عن موضوع بعيد عن معارفك أو ثقافتك فمن دواعي الأدب أن تنصت ومن الذكاء أن تحاول الاهتمام به وفهمه. لا تقل (هو) أو (هي) عن شخص ثالث موجود بين المتحدثين.
• لا تغتب شخصا غائبا أمام أشخاص لا تدري إن كانوا أقرباء له أو أصدقاء. إذا كان لديك بعض الضيوف فيجب أن تحرص على أن يكونوا هم محل الاهتمام والصدارة لا أنت.
• لا ضرورة لتصحيح بعض الأغلاط إذا كانت هذه الأغلاط تؤذي أحدا. لا يجوز مثلا أن تسرد النكات في المناسبات المحزنة أو أن تتحدث عن الكوارث والأمراض في المناسبات السعيدة.
• من غير اللائق أن تسأل المريض عن مرضه، أو الأم الثكلى عن سبب وفاة ابنها، أو الزوجين المطلقين عن سبب طلاقهما، ومن غير اللائق التحدث إلى الجارة الجديدة عن مشاكلك مع زوجك.
• ليس من اللائق مقاطعة المتحدث ولا أن تكذبه إذا شعرت انه على خطأ، بل يمكنك القول (اعتقد أن الأمر كذا وكذا) أو (حسب رأيي إن الأمر كذا وكذا) ولا يجوز أن تقول: (إن ما تقوله غير صحيح) آو (هذا كذب وافتراء).
• إذا كان احدهم يروي قصة أو واقعة وأنت تعرفها فلا تقاطعه لتسبقه في الحديث وتعلن الخاتمة.
• إذا استخدم احدهم كلمات أو تعبير غير صحيح، فلا تصحح ما يقوله بطريقته، بل حاول أن تستعمل الكلمات نفسها بشكلها الصحيح في خلال حديثك معه، وعندها يدرك هو الخطأ بنفسه دون أن تجرح شعوره.
• لا يليق طرح أسئلة شخصية كأن تسأل احدهم عن دخله الشهري أو عن إيجار بيته، أو ثمن سلعة اشتراها.

شكراً على الموضوع القيم ، علماً أن هذه الآية تتوسط القرآن الكريم